乘客没有用车,司机依旧结束计费,发起线上收款属于未乘车扣费,属于违规行为。
但是,如果在行程中出现以下3种情况,不会被判定是未乘车扣费。
1、乘客主动要求司机可以提前计费等待,但最终因乘客原因未坐车导致账单产生;
2、乘客上车后,司机开始计费且车辆暂未启动时,乘客提出空驶、超载、超重等超出服务范围的要求或乘客挑起矛盾、醉酒闹事等而下车,导致账单产生;
3、司机及时主动向平台报备并将多收费用通过平台返还给乘客。
平台会将司机的不当所得扣除,并返还乘客,还可能受到扣除违约金的惩罚,情节特别严重者,可能被永久停止服务。
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