一、买家具与样品不符怎么办?
1、如果消费者购买的家具与样品不符,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据: 《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、如何接网上安装家具的订单?
1、与当地实体店老板面谈。
2、自己开一个网上的服务小店接单子。
3、加入专业讨论群、论坛留下自己联系方式。
4、与当地物流公司合作。
5、在生活服务网站留下自己的联系方式。
6、加入专业安装服务公司。家具配送时应注意:1、检查配送到家的家具包装是否完好无损,如发现家具包装有破损,最好要求现场的配送家具的人员开箱查看家具内部是否有磕碰和划伤等问题。2、当确定家具有破损后,及时跟商家售后人员沟通,并让配送安装人员确认情况,保护自身利益。3、查看配送到的家具外观、颜色、小细节等地方是否完全符合当初自己的订单要求,如无误无损坏则可安装,如有误则需跟商家联系,要求重新制作更换,并且查看当初购买合同,看商家是否需要支付推迟交货的违约金。4、如果定制的家具有玻璃制品或者是塑料制品,建议检查是否有破碎或者是变形等等。
三、购买家具多久能收到货?
淘宝买家具一般到货时间相对不是太快,根据物流的选择,及地区的远近,时间在5-10天的样子 大的物流公司,相对效率高一些,中转速度也快,一般时间在5天左右的样子,小的物流公司则相对慢,因为中转物流相对麻烦,需要转公司合作的问题,这样也会影响时间。若买家具,需要选择大一点的物流公司,把中间的环节都问好了,再下单购买即可。
四、订家具需要交全款吗?
买家具是否需要付全款,这个不一定的,要看商家的意思,有的商家肯,有的商家不肯。我觉得一个比较好的办法是你先付一部分,等家具送到了,验收无误后,付全款。我们在选购家具的时候要注意以下几点:
1、要货比三家,对同一款式、同一品牌的商品,要从质量、价格、服务等方面综合考虑。
2、购买家具的时候要考虑与整体的风格色调是否搭配。如果是地砖大理石等地面材料,不易搭配钢木家具,建议选用木质家具进行搭配,并且在室内铺地毯,以缓和冷而硬的感觉。
3、购买家具时注意,刺激气味强烈的家具不要买。发现家具抽屉、柜门打开有刺激性,就表明甲醛含量严重超标。
4、注意检查板材表面有没有虫蛀,柜门、拉手等是否牢固,抽屉滑轨是否合格。
5、了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话、以便发生质量问题能及时联系解决。 上面是我的几点建议,仅供参考!建议您购买前多对比几家,选择销量好、评价高的品牌。
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